Endnu et SAS fly med tekniske problemer

Poster i 'SAS | EUROBONUS' oprettet af Henrik Olsen, 13/8/17.

  1. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    10,421
    "Synes godt om" modtaget:
    23,661
    Point:
    113
    MortenLok og Henry "Synes godt om" dette.
  2. Grisefod

    Grisefod VIP medlem

    Beskeder:
    347
    "Synes godt om" modtaget:
    1,058
    Point:
    93
    Kermit, banditten, mhsalv og 2 andre "Synes godt om" dette.
  3. MortenLok

    MortenLok Aktivt medlem

    Beskeder:
    48
    "Synes godt om" modtaget:
    178
    Point:
    33
    Var desværre om bord, og hvilken trist oplevelse! Efter en næsten 4 timers forsinkelse på jorden, måtte vi efter en god times flyvning returnere til Stockholm efter yderligere fejl. Efter ankomst vidste ingen hvad der skulle ske, og efter en del ventetid i flyveren, kom vi ud og på hotel natten over. Blev genbooket til kl 12.00 den efterfølgende dag, men også denne flyver blev aflyst. Endte efter flere ombookninger på Thai via Bangkok, og en diskret 30+ timers forsinkelse. For lige at toppe den op rejste jeg med 2 børn og blev downgraded til økonomi......

    Så hermed et spørgsmål. Har nogen erfaringer med at få refusion for rejseforsinkelse og downgrade hos SAS?
     
    Ali Taran, Henrik Olsen, Erwin Lansing og 5 andre "Synes godt om" dette.
  4. tbh

    tbh VIP medlem

    Beskeder:
    3,024
    "Synes godt om" modtaget:
    7,876
    Point:
    113
    Det plejer SAS at være gode til.
    Hård oplevelse, men det giver da lidt ekstra til turen...
     
    PENSIONISTEN og Henry "Synes godt om" dette.
  5. alexanderln

    alexanderln Cakespade member

    Beskeder:
    2,342
    "Synes godt om" modtaget:
    5,706
    Point:
    113
    downgrade bør være 75% refundering af billetprisen via EC-261/2004. Ikke også @Beaglen?
     
    Henry og PENSIONISTEN "Synes godt om" dette.
  6. PENSIONISTEN

    PENSIONISTEN PENSIONISTEN EBD

    Beskeder:
    1,218
    "Synes godt om" modtaget:
    5,378
    Point:
    113
    På : ** classic.sas.dk/upload/Denmark/795018_01M_DK.pdf ** skulle der stå lidt om diverse sas IRR situationer.
     
    Senest redigeret: 15/8/17
    Jeblin, tbh, Henry og 2 andre "Synes godt om" dette.
  7. Peter F.

    Peter F. VIP medlem

    Beskeder:
    523
    "Synes godt om" modtaget:
    1,562
    Point:
    93
    Efter hvad jeg har læst på div. medier og fora henover de seneste måneder, er det ikke mit indtryk, at SAS har haft store problemer denne sommer. Vel har det ikke været fejlfrit, men det er vel også utopisk i højsæsonen med max. pres på materiel og organisation.
     
    Calle77, Henry, Jeblin og 1 anden person "Synes godt om dette".
  8. SimonFraLolland

    SimonFraLolland Udkants VIP

    Beskeder:
    243
    "Synes godt om" modtaget:
    1,155
    Point:
    93
    isolCBflyer og Kristian "Synes godt om" dette.
  9. Kristian

    Kristian VIP medlem

    Beskeder:
    5,299
    "Synes godt om" modtaget:
    12,909
    Point:
    113
    Henry "Synes godt om" dette.
  10. SophieHendriksen

    SophieHendriksen #Forstadsfruen

    Beskeder:
    2,180
    "Synes godt om" modtaget:
    8,766
    Point:
    113
    Lyder som en pænt træls oplevelse!!

    Men for at svare, ja jeg har fået refusion to gange fra SAS på forsinkelse fra IAD-CPH og ORD-CPH. Begge gange "det store" beløb og fuldkommen problemfrit. Børnene får også fuld kompensation, så det er vist noget med 800 EUR pr. passager.
     
    jtraveler, clager, Henry og 1 anden person "Synes godt om dette".
  11. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    10,421
    "Synes godt om" modtaget:
    23,661
    Point:
    113
    Den var næsten to timer forsinket på sin afgang, så det er da lidt spændende hvad der kan være galt.
     
    Henry "Synes godt om" dette.
  12. Kenneth K

    Kenneth K Prospect member

    Beskeder:
    786
    "Synes godt om" modtaget:
    2,959
    Point:
    93
    Også derfor SAS er det selskab jeg absolut foretrækker at flyve med, deres service hvis noget fejler er topnotch!
     
    SebastianBruun, Peter F., Henry og 1 anden person "Synes godt om dette".
  13. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    10,421
    "Synes godt om" modtaget:
    23,661
    Point:
    113
    SebastianBruun, Kenneth K, Calle77 og 1 anden person "Synes godt om dette".
  14. Kermit

    Kermit Fuldtids Flynørd (FF)

    Beskeder:
    276
    "Synes godt om" modtaget:
    810
    Point:
    93
    Den har fløjet SK983/SK984(NRT-BGO), og landede som ferryflight SK9227 17.17 i CPH. Ved ikke om forsinkelsen fuldt ud skyldes sen ankomst, men det har nok haft en betydning
     
    Henry "Synes godt om" dette.
  15. MortenLok

    MortenLok Aktivt medlem

    Beskeder:
    48
    "Synes godt om" modtaget:
    178
    Point:
    33
    En update! Kontaktede SAS i går via formularen på deres hjemmeside, og indenfor 3 timer havde jeg fået fuld refusion iht gældende regler. Så det var EUR 600 per person og ligeledes et rimeligt beløb for downgrade. Er meget positivt overrasket over deres lynhurtige og professionel håndtering af dette, har oplevet noget andet hos LH før. Well done SAS!
     
    Ali Taran, alexanderln, Erwin Lansing og 14 andre "Synes godt om" dette.
  16. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    10,421
    "Synes godt om" modtaget:
    23,661
    Point:
    113
    Flot arbejde SAS :)
     
    Ali Taran, MortenLok, AMJ og 3 andre "Synes godt om" dette.
  17. SophieHendriksen

    SophieHendriksen #Forstadsfruen

    Beskeder:
    2,180
    "Synes godt om" modtaget:
    8,766
    Point:
    113
    Det letter jo alligevel efter sådan en oplevelse :)

    Må sige jeg også har været imponeret af SAS på dette område. Troede første gang vi skulle til at kæmpe om pengene, men der var intet brok eller bøvl, de sendte bare pengene!
     
    MortenLok, Henry, Henrik Olsen og 1 anden person "Synes godt om dette".
  18. AMJ

    AMJ VIP medlem

    Beskeder:
    180
    "Synes godt om" modtaget:
    428
    Point:
    63
    det må ha' været en tung landing i CPH mht fuelmængde på en tur til PVG.

    flot service fra SAS til passagerer vi hører fra @MortenLok og sikkerhed er selvfølgelig 1. prioritet!
    Men er SAS aldrende 330/340 flåde ved at blive et problem for stabiliteten, eller er det blot hvad man statistisk kan forvente?
     
    Henry "Synes godt om" dette.
  19. tbh

    tbh VIP medlem

    Beskeder:
    3,024
    "Synes godt om" modtaget:
    7,876
    Point:
    113
    Til HKG går jeg ud fra det er en A330E, dvs. ikke mere end et par år. Jeg tror ikke det er her problemet ligger. Derudover har flyalder jo ofte ikke noget at gøre med alderen på motorene.
     
    Henry, asf, AMJ og 1 anden person "Synes godt om dette".
  20. PENSIONISTEN

    PENSIONISTEN PENSIONISTEN EBD

    Beskeder:
    1,218
    "Synes godt om" modtaget:
    5,378
    Point:
    113
    Mon ikke han har dumpet fuel - kan I super eksperter ikke se på jeres flotte radar billeder om han har ligget i holding for at dumpe fuelen ?
     
    Henry "Synes godt om" dette.

Del denne side