Denne side kan indeholde links til partnere, som betaler os kommission for salg.

Når man spørger passagererne selv, er svaret klart: Finnair leverer en femstjernet oplevelse. Selskabet er netop blevet tildelt APEX Five Star Global Official Airline Rating for 2026, en af luftfartsbranchens mest anerkendte priser – og det for fjerde år i træk.

Det særlige ved APEX-prisen er, at den udelukkende bygger på passagerfeedback. Mere end én million flyvninger på tværs af næsten 600 flyselskaber verden over er blevet vurderet, og Finnair har igen placeret sig i toppen.

”Denne anerkendelse har en særlig betydning for os, fordi det er vores kunder, der har givet stemmerne. Det er et bevis på vores teams dedikation til at gøre rejsen bedre hver eneste dag,” siger Eerika Enne, Head of Inflight Customer Experience hos Finnair.

Fokus på hele rejseoplevelsen

Finnair har de seneste år investeret markant i at forbedre både komfort og service. Blandt de seneste initiativer er:

• Nye kabiner på hele langdistanceflåden.
• Fornyelse af Embraer-kabinerne, som bruges på europæiske ruter.
• En ny og større lounge på Schengen-siden af Helsinki Lufthavn.
• Et stærkt fokus på driftsstabilitet, som i august 2025 lå på imponerende 99,3 %.

Det betyder, at passagererne møder en moderne og ensartet oplevelse, uanset om de flyver til Asien, Nordamerika eller indenrigs i Finland.

En nordisk styrkeposition

For Finnair handler femstjernet service ikke kun om luksus, men om at forstå kundernes behov – fra digitale løsninger og kundeservice til kabindesign og den samlede rejseoplevelse.

At selskabet nu for fjerde år i træk modtager APEX’ højeste rating, understreger Finnairs position som et af Europas mest pålidelige og kvalitetsfokuserede flyselskaber.

For rejsende betyder det ganske enkelt mere tryghed i valget af flyselskab – og en garanti for, at den næste tur med Finnair lever op til femstjernede forventninger.

Fakta: Finnair og APEX-prisen

Hvad betyder APEX-prisen?

• APEX (Airline Passenger Experience Association) er et globalt netværk af flyselskaber og branchepartnere.
• Prisen bygger på certificeret passagerfeedback fra mere end én million flyvninger.
• Flyselskaber vurderes på områder som service, komfort, mad & drikke, underholdning og WiFi.
• Five Star Global Airline er den højeste vurdering, et flyselskab kan opnå.

Hvad har Finnair forbedret?

• Fornyet kabiner på hele langdistanceflåden.
• Ny, større lounge i Helsinki (Schengen-området).
• Påbegyndt opgraderinger af Embraer-flyene på de europæiske ruter.
• Stærk driftsstabilitet: 99,3 % rettidighed i august 2025.
• Fokus på en sammenhængende rejseoplevelse fra digitale platforme til kabinekomfort.

Husk at ved at følge os på Facebook og Twitter - Så får du besked så snart vi udgiver noget!