Jeg har lige haft ringet på ovenstående nummer er kun EBS.
Fik fat i Camilla som i første omgang gav mig et generelt svar der lød på, at de nok skulle komme men at der gik noget tid.
Min aktivitet er ikke opdateret siden 13 marts, så jeg blev ved med at insistere, at hun skulle lave fejlmeddelelse til IT/teknisk afd.
Endelig gav hun sig, og jeg bør have den opdateret i senest i morgen.
Hvorfor er det at man skal brokke sig, for at få noget der bare ligner anstændig kundeservice?
Nå.. Men ærlig talt bør de integrere deres interne oversigter med den vi kan se.
Vi ved jo historisk at man/vi:
1) Skal holde øje med om alt bliver til skrevet (bliver uoverskueligt når skrivning er +1 mnd bagud)
2) Skal claime ej tilskrevne point
Tid er for mig det mest dyrebare jeg har, og ovenstående giver kun anledning til unødvendige frustrationer og tidsspilde hos eurobonus medlemmerne og kundemedarbejderne hos SAS.....
/j (Lidt sur indtil det hele er opdateret og spiller)
