Udbetaling af SAS Eurobonus til 38 øre/point

Jeg fik penge tilbage for en voucher, der var udløbet. Tak for tippet.

 

Hej. Beklager sent svar.

Jeg skrev følgende - vist nok - i en kontaktformular:

"Hej

Jævnfør denne dom ved Forbrugerklagenævnet ønsker jeg at få kontant udbetaling af den voucher, jeg i sin tid fik under Coronapandemien og ikke havde mulighed for at bruge.

Dom: https://fkn.naevneneshus.dk/media/documents/1._Sag_21-04589_-_anonymiseret.pdf
Voucher: XXXXXXXXXX
Beløb: XXXX kr.

Tilbagebetaling ønskes på anvendt SAS Mastercard-kort, alternativt på min bankkonto:
Reg. nr.: XXXX
Kontonr.: XXXXXXXXXX"

Efter nogle dage, måske nogle uger, fik jeg dette svar på mail - og ja, der stod "${name}" xD.

"
Dear ${name}


We've received your refund request for the voucher ending with ******


Your refund reference is: xxxxNx


Please click here to enter your bank details and complete the request"

 

Bed aldrig om at få pengene tibage på dit SAS EuroBonus MasterCard. Så får du negative point. Meget bedre at få pengene indbetalt på bankkontoen.

 

Tak for tippet; fik det også blot overført til min bankkonto

 

Læser jeg rigtigt, at du allerede har modtaget pengene?

For jeg havde også en voucher liggende, som udløb, og som jeg opgav at få nogen glæde af...

 

Er der nogen der har en mailadresse, man kan skrive til? Jeg tænker ikke, at chatrobotten Turi kan håndtere udbetaling af vouchers?

 

Ja, fik udbetalt for flere måneder siden efterhånden. Fandt en generisk kontakt-formular på SAS' hjemmeside, hvor jeg kom med min forespørgsel.

 

Nu lykkedes det mig at finde en kontaktformular. Så må vi se, hvad der sker. 2.800 kr. er jo også en slags penge...

 

Har også fået udbetalt mine.

 

Er der flere der har haft held med at få udbetalt deres point?

 

Tråden er vist gået lidt off-topic.

Synes ikke jeg har set nogen her der har fået udbetalt deres Eurobonus-point i kontanter.

Derimod er der flere der har haft held til at få udbetalt deres vouchers (fra Corona-aflysninger?), som er en helt anden ting!

@Henrik Olsen måske en ide at splitte tråden op hvis det er en ting man kan

 

Venter stadig på udbetaling

har trukket tanten i Forbrugerklagenævnet. Kan afsløre det tager laaaaang tid

 

Fandme skønt med denne afgørelse
Jeg vil mene at med dette skulle det være nemt at få penge tilbage fra oplevelses gavekort fra andre som f. eks Smartbox osv.
De har nemlig længe nægtet at give penge tilbage for ubrugte og udløbne gavekort.. Corona eller ej er ikke afgørende, som jeg ser det...
De skal bare ryste op....

Tak for update

 

Jeg afventer stadig på svar. ForbrugerKLAGEnævnet ønskede at afvente en sag fra byretten, og lægge sig op ad denne afgørelse. Så vidt jeg forstår skulle det være sidste uge, men har endnu intet hørt.

Bemærker, at der i artiklen også står nævnt bonuspoint. Er det specfikt nævnt i afgørelsen fra forbrugerombudsmanden? [EDIT: jeg fandt selv afgørelsen fra forbrugerombudsmanden - kan bekræfte at bonuspoint står direkte omtalt i afgørelsen]. Jeg må i øvrigt sige, at det ikke er en overraskende afgørelse - dog stadig rart at få det bekræftet

Hvis alle nu kan blive enige om at pointene kan og SKAL veksles til DKK på forbrugerens anmodning, så er der blot at blive enige om værdien. Her håber jeg selvfølgelig at den tidligere dom i byretten (~38 øre pr point) vil veje tungt...

Vil i øvrigt sige at hvis andre går med samme tanker, så gælder det om at komme i gang i god tid. Jeg har været i gang i ca et år. og en stor del af mine point når at udløbe inden afgørelse.

Så jeg skal vurdere om det giver mening at lade pointene løbe ud, og håbe på medhold og en god værdiansættelse (jf artiklen kan man få omvekslet i op til 12 måneder efter udløb) med risikoen for at pointene ender med at være spildt.