Opfølgning på Scoot/opodo error fare CAN-MEL-CAN
Jeg blev trukket £5.90 på kortet med det samme, da jeg bookede, men først i dag blev CNY3272 trukket på min konto. Jeg tweetede Opodo, og de svarede lynhurtigt. De erkendte fejlen, undskyldte, og bad om mine bankoplysninger. Dem sendte jeg, og igen lynhurtigt svarede de, at de ville sende differencen, og jeg skulle forvente at have pengene på min konto indenfor 3-7 bankdage. Oven i hatten gav de mig en £40 voucher som kan bruges på opodo.co.uk
Så Scoot honorerer bookingen (det var jo ikke deres fejl, og de har jo også fået deres penge), Opodo hoster op og giver en voucher. Jeg er ovenud tilfreds.
Melbourne - here I come!