Jeg husker vores tidligere formand i FDC/Civiløkonomerne sagde:
"Vi skal give medlemmerne nogle ydelser, som de værdsætter meget, men sjældent bruger."
Argumentet var: Medlemmerne er loyale, hvis de får ydelser, som de værdsætter. Og ydelser, som de ikke bruger er gratis for organisationen.
Det samme er vel et argument i EuroBonus: Giv medlemmerne nogle fordele, som de værdsætter. Men helst ydelser, der ikke koster SAS penge. Jeg ved godt, at dette ikke er muligt i det virkelige liv - men koster den gratis kuffert på go-ligth virkelig så meget, at denne fordel skal fjernes?