Er der nogen der har erfaringer med følgende lounge i MIA? Har en del timer før SAS afgangen. Avianca loungen er jo ikke specielt tillokkende
Nej den er forfærdelig, men til 329 kr var jeg nok blevet i terminalen! Har en gang hørt at man kunne få noget fantastisk key lime pie i terminalen... det er jo godt på de kanter!
Modtaget. Så lige den var en af priority pass loungerne. Så det er jo slet ikke værd at kyle penge efter.
Man skal jo også rose Tanten og udbuddet af mad og drikke i Guldstuen selvom det holder hårdt. Men den kaffebar er jeg svært glad for og specielt når man som diamantmedlem kan bruge Stuen ved ankomst er den genial til et skud koffein som f.eks her til morgen ved ankomst fra DUS med en propfyldt CRJ900. Oprindeligt var afgangen sat med en A320, det betød også at der var en masse uro da mange havde fået ny seating = 20 minutters forsinkelse.
Kom også lige forbi Avianca, og sikke da en ringe lounge. Gik efter et kvarter ,og så Latam lounge ved siden af, og kunne bruge Prioritypass, og hold da op en super lounge.
Priority pass kan også bruges i nogle landside restauranter. Kom til Miami Airport, et par timer før SAS åbnede for check in. Så priority pass havde adgang til restaurant Viena, som ligger på 7 etage over Miami Airport Hotel, i terminal E. Man viser sit kort, og så trækker de 28 USD fra regningen. Super lækkert sted, med bar område, sofa område og spise område. Og maden er rigtig rigtig god. Fik forret, hovedret, sodavand og kaffe for 24 usd. Kun drikkepenge man skal af med, men service er også i top. Også et sted jeg ville komme uden Priority pass adgang.
Og det kan vel være essensen i mange af vores valg og er en enkel måde at bedømme et sted på: "Ville jeg også komme her, hvis det ikke var gratis / med tilskud / for bonuspoint osv?"
Madrid T3, Lufthansa partner lounge, lige ved gate E69 Det var nogle år siden jeg sidst havde rejst fra Madrid og bl.a. lounge var ny for mig, så derfor dette opslag. Hvis man kommer med metro til lufthavnen, så er der et super shortcut fra stationen til T3, hvis man rejser med carry-on only. Der var ingen kø ved den lille security lige mellem D og E gates. Det tog lige omkring 1 time fra mit hotelværelse i det nordvestlige Madrid til lounge, incl 2 forskellige metrolinjer.....! LH bruger Sala VIP ved gate E69 og den virkede meget ny. Rigtig god plads og mulighed for at se når Aerolineas Argentinas eller Avianca rullede forbi lige udenfor eller på startbanen. Flere små lune retter, flere salater og meget forskellige drikkevarer med alkohol at vælge mellem. Alt i alt væsentlig bedre end den lounge LH benyttede tidligere. Det så i øvrigt ud til at LH-group pånær Brussels har alle deres flyvninger fra gates lige omkring.
Idag var der ikke fyldt her, til gengæld var der igen ingen varm mad. Synes godt nok det er sløjt, eller også jeg uheldig og have ramt 3 ud af 3 gange, hvor der ingen varm mad har været. Well well, til gengæld er øllet koldt og så er alting jo godt. Jeg kører en halal menu og en classic idag
Kundeservice: En sur sur kvinde sad idag i skranken, flink over for mig, da der på mit boarding kort stod Menzies Lounge bla bla. 2 herrer kom med fly fra jylland og fløj også emirates business, men der stod ikke lounge på. Hun ved at de har adgang, men fordi det ikke stod på boarding kortet ville hun ikke lukke dem ind. Efter telefon opkald osv kom hun frem til, at de skulle altså ikke ind. Først da de så begyndte at brokke sig og sige at det var grotesk etc. Lukkede hun dem ind med ordene “jamen så gå dog ind, jeg gider ikke diskutere det med jer, hvad vil i have jeg skal gøre?” Mit take på situationen. Tjaa, du kunne jo lukke dem ind når du ved de har adgang, notere deres info og claime Emirates, det kan da ikke være kundens problem! Hva tænker i?
Jeg ville blive stik-tosset hvis jeg havde et Emirates Business Boarding Card og hun så ikke ville lukke mig når det var tydeligt at det stod netop Business Class. Der skal hun bare være professionel og så gøre som du selv foreslår at notere detaljerne ned og så tage den back-office.
Jeg gider ikke tage en sådan diskussion med hende. Jeg ville spørge, hvad det koster at komme ind - for så vil jeg betale med kreditkort. Og samtidig meddele hende, at jeg vil klage til loungen og flyselskabet for at bede dem om at refundere min betaling. Så må hun jo forklare sig til chefen og loungens kunder.
Mit take: Hun skal da bare tage og pakke sig sammen og lade dem gå ind. Som du selv påpeger, hun VED jo godt, at de har adgang! Så må hun fikse den selv bagefter. Og hun skal da slet ikke begynde at være flabet overfor kunderne. Deraf kommer "rygterne" om god, dansk service. Aaargh.
