SAS aflyser til Tokyo

SAS har ikke nogen reprotection agreement på Tokyo, men de ombooker i udgangspunktet også revenue tickets på LH og LX, hvis der er mere end 14 dage før afgang. Eurobonus rejser er tæt på umulige at få ombooket (selv til andre SAS afgange), selvom EU261 er meget klar på det punkt.

Jeg tvivler meget på, at vi kommer til at se aflysninger til Tokyo mindre end 14 dage før afgang.

 

Jeg har fra SAS selv at de intet ombooker hvis mere end 14 dage til afrejse. Ift. Tokyo er beskeden: Arbejd med de afgange de har (som skifter hele tiden) eller få fuld refundering. Eller vent til du er indenfor 14, hvor de ombooker til andre selskaber.

 

Jeg blev tilbudt en ombooking af min aflyste Tokyo afgang til en afgang med LH/LX i sidste uge, men jeg valgte i stedet en SAS afgang dagen efter. Medarbejderen kunne også umiddelbart se ledige sæder på NH og TG omkring disse datoer, men jeg fik at vide, at det vist ikke var tilladt for dem at ombooke til andet end LH og LX på nuværende tidspunkt.

 

Den tur vi havde i vinterferien blev ombooket til LH - med to måneders varsel.
Vi valgte dog at skyde afgange til juni i stedet. Nu må vi se hvad der sker. Vælger indtil videre at forholde mig passivt.

 

He he ok. Noget tyder på at SAS internt ikke har styr på deres procedure.

 

Tak for at dele jeres viden og råd. Det er ikke helt lige til med den destination pt virker det til.

 

Set er pænt træls. Ved køb af EB point ville NRT-CPH koste cirka 4000 DKK. Det er nogen under den næste pris jeg kunne finde på 6500 DKK på mine datoer med Thai Airways. Men med så mange aflysninger og dårlige ombookningsmuligheder på bonus billetter så tør jeg ikke.

 

På hvilke rejsedatoer er det SK har tilbudt dig alternativer med LH/LX (Altså i hvor god tid blev du tilbudt LH/LX som alternativ)?

 

Det var 1. april, hvor kundeservice nævnte Lufthansa som en mulighed. ANA var også oppe at vende, men medarbejderen fandt så ud af, at der ikke var reprotection agreement med ANA denne gang (modsat tidligere), og derfor var der alene mulighed for ombooking under en separat aftale med LH/LX.

 

Ok, mange tak. Den tager jeg lige videre med SAS, for det flugter på ingen måde med hvad de har udstukket af retningslinjer overfor rejsebrueauerne.

 

Det afhænger formentlig også af, om det er en revenue billet eller en eurobonusbillet. Vores billetter er revenue (klasse C).

 

Enig, men alt jeg sidder og håndtere for rejsebureauer er revenue billetter, så lidt spændt på hvilken undskyldning SK har denne gang ;-).

 

Så kom den “forventede” besked selvom SAS sagde noget andet i sidste uge. Udrejse d 10 juli er aflyst og flyttet til d 12 juli. Der er ikke andre muligheder omkring afrejsedatoen. Det er mindre interessant at flyve så langt, når turen bliver kortere men ved ikke rigtig, om der er andre muligheder end det, eller at aflyse. Jeg er stadig i tvivl om at sige ja, da denne afgang heller ikke er i salg på hjemmesiden og derfor forventeligt måske også bliver rykket.

Er I andre blevet klogere?

 

Klogere?

Er blevet ombooket ud fra 22/6 til 23/6. Det er jeg ikke hel tilfreds med. Prøver at se om jeg kan komme med LH 22/6. Lidt skeptisk om det lykkedes.
Er på revenue Plus billetter

 

Nyeste info fra SAS vedr. Tokyo.

Updated on 13 Mar 2023 at 16:24 CET

Due to operational reasons traffic program on HND will be reduced during june to october 2023.

Traffic will be reduced from a daily operation to 3 weekly departures:

• SK983 CPHHND D357
  
  
• SK984 HNDCPH D146
  

Passengers will be rebooked by SAS on other SK flights/dates

 

SAS har også netop sendt følgende e-mail:

"Denne sommer byder vi på skønne, nye rejsemål og flere afgange til feriefavoritter rundt i verden – både i Danmark, ved Middelhavet, til Tokyo og på den anden side af Atlanten."

Det tegner godt for ruten henover sommeren.

 

Hvis de flyver den vej, kan jeg godt forstå, det er svært at få økonomi i ruten.

 

Har lige forsøgt at ombooke CPH-HND til LH/NH med udrejse 22/6
Uden held
Jeg kan ændre datoer (til 21/6 eller 23/6) - eller få pengene tilbage.
Hmmm
SAS er ikke nemme at danse med på HND

 

Har også haft fat i dem på telefon og chat. Jeg vil nødig gøre turen kortere, og der er en afgang dagen før aflyste afgang med ledige pladser på go, som også sælges for point. Men de nægter at flytte den til her selvom det så vil frigive billetterne til salg på den afgang de har foreslået 4 dage senere.

De nægter også tidligste afgang med et andet selskab.

Er der en anden tråd med erfaringer med selv at købe billetter på en aflyst afgang og klage? Har nogen fået noget ud af det? Jeg kunne læse i denne tråd, at nogle har klaget men ikke fået svar endnu.

 

@Beaglen
Hvad siger reglerne her?

Billetter købt (for kroner) til afgang 22/6
SAS aflyser - og giver besked om dette 13/3
Tilbyder afgang 23/6 - 24 timer senere
Nægter at ombooke til andet selskab på samme dag

Er det OK juridisk?