SAS EuroBonus Mastercard Premium

Regninger kommer jo som regel inden d.20 ikke? skal jo have tid til roger.ai

 

Nej, det er de aftaler der på PBS, jeg vil have over på roger.ai eller MasterCard...

 

Gælder det ikke kun ved booking af bonusrejser for point, ikke penge?

 

Jo det gælder for bonusrejser

 

Og det er også der, jeg prøver det

 

@Kristian og @frankbrix

Må jeg spørge om jeres hjælp (jeg ligger i strid med sas ang. min point oversigt) :
I har begge to indsat jeres oversigt på IF siderne :
Var tallet på jeres oversigt inkl. flyvninger eller hyr?
Hvilke kategorier indeholdt tallet, som vi kunne se på jeres oversigt?

SAS (diamantmailen) fortæller mig noget helt andet end, hvad SAS selv har skrevet på FAQ informationen.

 

Mit ser sådan her ud - jeg har ikke regnet efter, men det virker helt forkert at jeg ikke skulle have tjent flere point de sidste 12 måneder.

Hvorfor er kreditkort kategorien fx. 0?

 

-Jeg har nul hele vejen, undtagen under "flyvninger".

-Mine kreditkort beløb er heller ikke gået ind på den respektive konto efter Eurobonus Update midt i maj.

-Jeg har heller ingen fly inde på "flyvninger" !! Der står ellers på FAQ, at alle point ville blive overført til "flyvninger" før den store EB Update.

-Og hver nat ca. kl.0050 nulstilles "flyvninger" !!!!!!!!!!!!!!!

Der er noget helt galt.

 

Jeg har nu skrevet en email til sas diamant email adressen og bedt om en forklaring på hvor mange point jeg har optjent de sidste 12 måneder.

 

-Oh, det glæder mig. Jeg har haft en stor korrespondance med dem og skåret spørgsmålene ud i pap.
-Det sidste svar var, at det er jo også svært (måske for dem) men nej det er slet ikke spor svært blot SAS ville gøre som de selv skriver i deres retningslinier (FAQ´en).
-Til mig skrev de, at status optjeningsperioden ikke er det samme som de "nye" 12 måneders optjening. Jeg tror enhver Eurobonus kunde er klar over, at basis optjeningsperioden er noget ganske specielt.

 

Min situation er måske lidt speciel:

• Optjeningsåret er 1 maj - 30 april (OK i oversigten)
• Optjente basispoint i år er OK (første tur var med Austrian Airlines 1 maj)
• Antal SAS-rejser er OK (første tur var 6. maj)
• Oversigten, der viser optjeningen de sidste 12 måneder er smask-hamrende forkert:
  • Alle point vises som flyrejser (bortset fra ekstrapoint fra hotels.com optjent i maj)
    
  • Det er min saldo, som vises (ikke optjente point)

Men bortset fra det, har jeg ikke noget at klage over

 

Netop sådan skrev jeg i min sidste mail til dem : punkt 1 ok / punkt 2 ok / punkt 3 ok og så fremdeles indtil punkt 4, som skaber hele miseren i alle mine tal ... men de fatter det ikke.

 

Det lykkedes at få kortet i dag. Sidder nu i D83304 mod Berlin. De tre køb for de 10.000 point er allerede klaret

 

Har også lige fået mit. Så skal det kort svinges

 

Så kom posten også til Vestjylland. Bemærk iøvrigt pasus omkring ingen årsgebyr for diamant. Det synes jeg ikke var tilfældet, da jeg bestilte

 

I øvrigt kan jeg melde at forhutlede statusløse ikke får bag tag.

 

øhh, det fatter jeg hat af... @Baadsgaard - et andet brev for samme kort ikke?

 

Jeg har opgraderet dagen efter at jeg blev EBD, så det er EBD velkomstkrammeren fra dem kombineret med det nye kort

 

@PENSIONISTEN

Så fik jeg svar fra SAS:

Level: L3

Expire Date: 2018-06-30

Current MCP Points: 190021
(Rolling 12 months)

Required Pts for next level: 9979

 

Mange, mange tak ...... men men men kan du selv finde de tal på din oversigt ????
Sikkert ikke, og det var netop derfor at SAS´s FAQ tydeligt fortalte alle EB-kunder :

QUOTE
1. ALL MIGRATED DATA ARE COMPILED UNDER FLIGHTS.
2. POINTS EARNED FROM MAY 13TH WILL BE SHOWN UNDER EACH CATEGORI"
UNQUOTE

På din og min oversigt er dette i k k e tilfældet.

men

prøv så at kigge på @Kristian ´s oversigt på side 5 .... dèn oversigt er jo tilsynelande tilrettet som FAQ´en foreskriver. Det er noget rigtigt rod, at nogle EB-kunder´s oversigter ikke er tilrettet.
Og dine og mine kreditkort beløb er heller ikke registreret i egen kategori efter 13.maj !!!!! SAS siger blot, at alt er som det skal være !!!!!