Jeg sendte denne besked da jeg var logget ind på hjemmesiden:
Kære SEB Bank,
Først vil jeg takke for den gode service, de mange år, jeg har haft kortet. Jeg har altid været glad for at bruge både Diners kortet (som ikke længere markedsføres i Danmark) og nu MasterCardet.
Desværre ser det ud til, at det er vanskeligt at få de fulde fordele af min Fly Premium status på kortet, da SAS ikke udbyder mange bonus billetter.
Jeg har erfaret at andre kortholdere har fået tildelt en pæn klat ekstra point, som kompensation for de nuværende begrænsede muligheder for at bruge kortets fordele. Derfor ville jeg høre, om dette også skulle være muligt i mit tilfælde.
Efter et par dage fik jeg 10.000 point. Det ser dog ikke ud til, at dette er standard. Har hørt om andre, der har fået 5.000 point - og en enkelt, som fik 2.500 point. Formentlig en vurdering ud fra dit forbrug på kortet (måske også ud fra dit Fly Premium niveau). Måske skeler banken også til din EuroBonus status?