Denne side kan indeholde links til partnere, som betaler os kommission for salg.

SAS’ loyalitetsprogram EuroBonus fortsætter sin kraftige vækst og har nu passeret 9 millioner medlemmer på verdensplan. Alene i øjeblikket kommer der mere end 100.000 nye medlemmer til hver måned, og ifølge SAS er EuroBonus inde i en af de stærkeste vækstperioder i programmets historie.

EuroBonus har rundet endnu en markant milepæl. Medlem nummer ni millioner er den 29-årige norske lærer Ingrid Olsson fra Oslo, der meldte sig ind i programmet forud for sommerens ferie til København og Sverige.

Milepælen kommer i et år, hvor SAS fejrer sit 80-års jubilæum, og hvor selskabet fortsætter arbejdet med at udvikle EuroBonus fra et traditionelt frequent flyer-program til et bredere loyalitetsunivers med fokus på både rejser og hverdagsforbrug.

Mere end 100.000 nye medlemmer om måneden

Væksten i EuroBonus er accelereret markant de seneste måneder. Ifølge SAS får programmet nu mere end 100.000 nye medlemmer hver måned.

En væsentlig del af strategien har været at gøre EuroBonus relevant for en bredere gruppe end de mest frekvente rejsende. Nye medlemmer får blandt andet gratis WiFi ombord og mulighed for gratis sædevalg ved check-in.

Samtidig har SAS udvidet mulighederne for både at optjene og bruge EuroBonus-point gennem omkring 2.000 samarbejdspartnere.

Det betyder, at medlemmer i stigende grad kan optjene point på blandt andet shopping, hoteller, finansielle produkter og andre former for hverdagsforbrug.

Samarbejdet med Scandic har ligeledes været en vigtig del af udviklingen og giver millioner af medlemmer nye muligheder for at kombinere loyalitetsfordele på tværs af flyrejser og hotelophold.

Paul Verhagen: Strategien virker

Hos SAS ser man milepælen som en bekræftelse på, at investeringerne i EuroBonus og udvidelsen af programmet har øget relevansen blandt både eksisterende og nye medlemmer.

Vi er utroligt stolte over at kunne fejre 9 millioner EuroBonus-medlemmer. Denne milepæl afspejler programmets styrke og den tillid, vores medlemmer viser os, siger Paul Verhagen, Chief Commercial Officer i SAS.

Paul Verhagen

Han peger samtidig på, at SAS fortsat vil investere i udviklingen af EuroBonus.

EuroBonus er et af Skandinaviens stærkeste loyalitetsprogrammer, og vi fortsætter med at investere i at gøre programmet endnu mere værdifuldt – uanset om man flyver ofte, rejser lejlighedsvis eller blot ønsker at optjene point i hverdagen. Den vækst, vi ser i dag, viser, at vores strategi virker, og at EuroBonus er mere relevant end nogensinde.

Paul Verhagen

Betalingskort skal drive yderligere vækst

Finansielle produkter er blevet en stadig vigtigere del af SAS’ strategi for EuroBonus.

SAS har udvidet porteføljen af betalingskort med nye produkter, herunder et debitkort, mens et nyt B2B-betalingskort efter planen lanceres efter sommerferien.

Strategien skal gøre det muligt for flere medlemmer at optjene EuroBonus-point gennem deres daglige forbrug og samtidig gøre programmet relevant for nye kundegrupper.

Netop muligheden for at optjene point uden nødvendigvis at flyve ofte er blevet en central del af udviklingen af EuroBonus.

Fra 400.000 til 9 millioner medlemmer

Da EuroBonus blev lanceret i 1992, havde programmet omkring 400.000 medlemmer.

Siden er programmet vokset markant og har udviklet sig fra et klassisk loyalitetsprogram for SAS’ mest frekvente passagerer til et omfattende økosystem af flyselskaber, hoteller, betalingskort og andre samarbejdspartnere.

Samtidig har SAS investeret i at udvide mulighederne for at bruge EuroBonus-point på rejser og opgraderinger gennem selskabets partnernetværk.

Ifølge SAS har netop kombinationen af flere optjeningsmuligheder, nye medlemsfordele og større fleksibilitet i brugen af point været afgørende for både at tiltrække nye medlemmer og fastholde de mest aktive kunder.

EuroBonus skal vokse videre

Med 9 millioner medlemmer fastholder EuroBonus ifølge SAS positionen som Skandinaviens største loyalitetsprogram målt på både antal medlemmer og bredden af tilbuddet.

SAS forventer samtidig, at væksten vil fortsætte.

Med mere end 100.000 nye medlemmer om måneden, omkring 2.000 samarbejdspartnere og en voksende portefølje af finansielle produkter er EuroBonus blevet en stadig vigtigere del af SAS’ kommercielle strategi og relation til kunderne.

For SAS handler EuroBonus dermed ikke længere alene om at belønne de passagerer, der flyver mest. Ambitionen er at skabe et loyalitetsprogram, som medlemmerne bruger gennem hele rejsen – og i stigende grad også i hverdagen.

Foto: Scandinavian Airlines A350-941 (SE-RSD) – Copenhagen Kastrup Airport (CPH) (BongoPlanes)

Husk at ved at følge os på Facebook og Twitter - Så får du besked så snart vi udgiver noget!