Denne side kan indeholde links til partnere, som betaler os kommission for salg.
AVIAREPS kan føje endnu en markant anerkendelse til porteføljen, efter virksomheden den 6. december blev hædret som World’s Leading Airline GSA ved World Travel Awards 2025. Uddelingen fandt sted i Bahrain og fremhæver den internationale tillid til AVIAREPS’ kommercielle styrke, faglige tyngde og globale reach.
Prisen er baseret på stemmer fra rejse- og turismeprofessionelle verden over og cementerer virksomhedens rolle som den foretrukne partner for flyselskaber, der ønsker fleksible og resultatorienterede repræsentationsløsninger på tværs af markeder og kontinenter.
Et globalt netværk i vækst
Siden grundlæggelsen i München i 1994 har AVIAREPS udviklet sig til en global markedsleder inden for aviation-, turisme- og hospitality-repræsentation. I dag omfatter netværket 76 kontorer i 71 lande, og virksomhedens GSA-løsninger dækker blandt andet salg, marketing, reservationer, kundeservice og kommerciel udvikling.
Kombinationen af global rækkevidde og dyb lokal markedsindsigt er en af AVIAREPS’ kernekompetencer, og mere end 250 kunder benytter sig af virksomhedens ekspertise på områder som digital marketing, PR, kommunikation, webudvikling og events – ud over de klassiske GSA-tjenester.
Prisvindende performance
CEO Edgar Lacker understreger i forbindelse med anerkendelsen, at prisen først og fremmest er en hyldest til de globale teams:
Denne pris er en stor ære og et bevis på passionen, robustheden og engagementet hos vores teams over hele verden. I mere end 30 år har vi arbejdet dedikeret for at levere repræsentationsservices, der styrker vores flyselskabspartnere i alle markeder. At blive anerkendt af branchefolk globalt motiverer os til at sigte endnu højere.
Edgar Lacker, CEO i AVIAREPS.
Strategisk rolle i en konkurrencepræget branche
I en tid hvor flyselskaber søger agile, skalerbare og markedsnære løsninger, spiller GSA-modellen fortsat en central rolle. Prisen fra World Travel Awards understreger, hvordan AVIAREPS fortsat formår at skabe kommerciel impact gennem lokal tilstedeværelse, stærk markedsforståelse og global koordinering.
For InsideFlyers læsere, der følger luftfartens strategiske udvikling tæt, illustrerer prisen endnu en gang den voksende betydning af professionelle repræsentationsmodeller – og hvordan de kan bidrage til vækst på tværs af både etablerede og emerging markets.
Hvad er en GSA?
En GSA – General Sales Agent – er en ekstern kommerciel repræsentant, som et flyselskab hyrer til at varetage salg, markedsføring og kundeservice i et bestemt land eller marked, hvor flyselskabet ikke selv har egen organisation.
I praksis fungerer en GSA som flyselskabets lokale kommercielle arm og dækker typisk:
1. Salg og revenue-generering
Opsøgende salg til rejsebureauer, corporate kunder og TMC’er, forhandling af kontrakter, håndtering af grupper og støtte til yieldoptimering.
2. Marketing og brandaktivering
Lokale kampagner, PR, sociale medier, events, messer og partneraktiviteter – alt sammen med fokus på at styrke flyselskabets synlighed og efterspørgsel i markedet.
3. Kundeservice og reservationer
Callcenter-funktioner, lokale kundespørgsmål, billetudstedelse og support til både rejsebureauer og slutkunder.
4. Market intelligence og rapportering
Analyse af konkurrencesituationen, prisudvikling, kapacitetsbehov, rejsetrends og løbende rapportering til flyselskabets hovedkontor.
5. Operationel koordinering (i nogle tilfælde)
Support omkring station management, håndtering af uregelmæssigheder og kontakt til ground handling, afhængigt af aftalens omfang.
Hvorfor bruger flyselskaber en GSA?
Modellen er særlig attraktiv, når et flyselskab ønsker markedsdækning, men ikke vil opbygge egen struktur i et land. Det giver:
- Lavere faste omkostninger
- Hurtig lokal tilstedeværelse
- Nem skalering op og ned
- Klar adgang til lokal viden og netværk
- Bedre kommerciel performance i markeder, hvor man ellers ville være “usynlig”
Mange flyselskaber bruger GSA’er i regioner med stor vækst, sæsonudsving eller strategiske nichemarkeder – og nogle har fulde GSA-setups i hele kontinenter.
Skriv et svar