En hel dag uden at hjemmesiden virker for SAS? Og andre SK IT udfordringer..

Kristian skrev:
Nå ja, alt er ikke rosenrødt.. opdaterer jeres point heller ikke (igen?)?
Klik for at udvide...

Det er da utroligt. Nu har jeg for 3. gang på en måned måtte skrive til diamant-mailen: Min pointoversigt bliver ikke opdateret. Så det lader til, at fremover bliver den faste ugentlig rutine:
  • Tjekke min pointoversigt
  • Give feedback på SAS hjemmeside, når saldoen er opdateret mens den detaljerede oversigt ikke er det.
  • Vente et par dage - og tjekke. For derefter at skrive til diamantmailen.
 
Har I også problemer med at SAS appen viser kommende rejser selvom de er ændret?

Jeg har via Lufthansas hjemmeside bestilt en rejse, der siden er ændret af Lufthansa. Men SAS-appen viser min "gamle" rejseplan. Andre, der har oplevet dette?
 
Ny opdatering af blog... - oh no:

".. Much attention has been focused on moving towards offering full functionality on the new site – that is, eliminating the need to redirect travelers to our old site for services that may be missing on the new one.

We understand that is a pain point for many people. This is why this week’s release in particular has centered on replacing redundant functions and making the site more efficient and mobile friendly..... "

https://www.sas.dk/flyv-med-os/andet/sas-development-blog/
 
Kristian skrev:
Ny opdatering af blog... - oh no:

".. Much attention has been focused on moving towards offering full functionality on the new site – that is, eliminating the need to redirect travelers to our old site for services that may be missing on the new one.

We understand that is a pain point for many people. This is why this week’s release in particular has centered on replacing redundant functions and making the site more efficient and mobile friendly..... "

https://www.sas.dk/flyv-med-os/andet/sas-development-blog/
Klik for at udvide...

Stakkels de service folk der sidder på SAS telefonlinie, nu får de for alvor travlt.
 
Henry skrev:
Har I også problemer med at SAS appen viser kommende rejser selvom de er ændret?

Jeg har via Lufthansas hjemmeside bestilt en rejse, der siden er ændret af Lufthansa. Men SAS-appen viser min "gamle" rejseplan. Andre, der har oplevet dette?
Klik for at udvide...
Hej Henrik, yeps har prøvet det samme - fandt dog ud af at man skal refreshe den enkelte booking hvis den ændres, cancelleres etc.;
vælg; Home - My Bookings
nederst til venstre ved hver fly afgang er dato/tid for sidste refresh. Hvis du trykker på refresh ikonet (do to pile) opdateres info på reservationen

Det virker i hvert fald ved SAS bookinger, mht LH så har jeg ikke prøvet det
 
Henry skrev:
Det er da utroligt. Nu har jeg for 3. gang på en måned måtte skrive til diamant-mailen: Min pointoversigt bliver ikke opdateret. Så det lader til, at fremover bliver den faste ugentlig rutine:
  • Tjekke min pointoversigt
  • Give feedback på SAS hjemmeside, når saldoen er opdateret mens den detaljerede oversigt ikke er det.
  • Vente et par dage - og tjekke. For derefter at skrive til diamantmailen.
Klik for at udvide...
Det er prisen for at være Diamant - I har så mange rejser og point, at I ikke forventes at sidde og fedte med tallene som en gammel pensioneret regnelærer.:p:p:p

For vi andre dødelige bliver det fint opdateret, både med point fra flyvninger og DanTaxi.:)
 
Er blevet kastet frem og tilbage mellem SAS og deres partnere den seneste uge. Senest i går og i dag, hvor de påstod asos ikke var partner, på trods af det link de selv sendte understøttede det.

Derudover problemer med deres hotels.com samarbejde. Her bliver pointene ikke indberettet, så de var tabt.

I alt 3500 point. Må se det som tabt.
 
Henry skrev:
Point for turene med Dantaxi ruller heller ikke ind på kontoen.
Klik for at udvide...

Har samme problem, bestilt som vanligt, men blev hentet af TaxaNord, deres nye samarbejdspartnere, tænkte med det samme det nok skulle gå galt. To ture, ingen point.

Men.. når opdateringerne på EuroBonus siden kører som en pose nødder, så er det sq lidt svært at sige hvor i bremsen det hænger..
 
Henry skrev:
Point for turene med Dantaxi ruller heller ikke ind på kontoen. Bestilte turene via appen, som tidligere har virket fint. Men nu ser det ud som om alle partnere i EuroBonus familien har rottet sig sammen.
Klik for at udvide...
Som sagt; fik point i sidste uge for taxa.:) Holdt ikke øje med det dagligt, men kom vel 5-6 dage efter kørslen.

Afventer hotellets point, men der kan jo også være langt fra Rom, hvis de sender dem med Alitalia...:oops:
 
Havse skrev:
blev hentet af TaxaNord, deres nye samarbejdspartnere
Klik for at udvide...

Det blev jeg da også - i hvert fald 2 gange :oops::oops::oops: Men jeg blev også hentet af en Dantaxi én gang :):):)

Har lige tjekket mine kvitteringer. Der står tydeligt 4 x 48 / Dantaxi og mit EB nummer fremgår også klart af kvitteringen.

På Dantaxis hjemmeside, kan jeg stadig finde beskrivelsen af optjeningen af EuroBonus point:
http://www.dantaxi.dk/SAS-EuroBonus

Men det er sværere at finde tilsvarende information på SASs hjemmeside. Den eneste oplysning er Dantaxis logo
https://www.sas.dk/eurobonus/partners/marktransport/dantaxi/

Er samarbejdet ophørt - eller er hjemmesiden blot ikke opdateret?
 
Nogen der ved hvordan man reserverer sæder i øjeblikket?

Kan kun komme ind på den internationale side flysas-side, hvor man kan komme på den gamle "Your Booking-side". Men kan ikke komme ind på den danske hvor jeg har booket billetter. Køb sæde/reserver er blokeret på den nye SAS under mine bookinger.
 
Senest redigeret:
RasmusH skrev:
Nogen der ved hvordan man reserverer sæder i øjeblikket?

Kan kun komme ind på den internationale side flysas-side, hvor man kan på den gamle "Your Booking-side". Men kan ikke komme ind på den danske hvor jeg har booket billetter. Køb sæde/reserver er blokeret på den nye SAS under mine bookinger.
Klik for at udvide...

Nogen der ved om NOGET virker for SKIT i dag??? o_Oo_Oo_O
 
RasmusH skrev:
Nogen der ved hvordan man reserverer sæder i øjeblikket?

Kan kun komme ind på den internationale side flysas-side, hvor man kan komme på den gamle "Your Booking-side". Men kan ikke komme ind på den danske hvor jeg har booket billetter. Køb sæde/reserver er blokeret på den nye SAS under mine bookinger.
Klik for at udvide...

Virker classic siden måske? classic.sas.dk
Eller måske du kan via den norske eller svenske side
 
Jeg har ikke fået nogen dantaxi point i lang tid! Jeg kan ikke tjekke op på det da jeg kun kan se jeg får point men den opdatere intet under aktiviteter.

Det er helt håbløst lige nu.
 
Fik følgende mail fra DanTaxi

"Hej xxxxxxx
Tak for din mail.

Efter Vi er blevet lagt sammen med TaxiNord, har Vi oplevet en del problemer, ved registrering af point.
Pt. Bliver pointene ikke registret på jeres EuroBonus konto, men de er optjent, da aftalen med SAS forsat er gældende.

Du kan derfor stadig optjene point, dog er der bare en lang leveringstid på modtagelsen af pointene.

Vi arbejder på sagen, og håber der snart er en løsning, så I snart vil modtage de korrekt optjente point.
Med venlig hilsen
Xxxxxxxxx

4x48 DanTaxi


s


4x48 Dantaxi"
 
Kristian skrev:
Hvad med app? Eller ring da til SAS?
Klik for at udvide...

Virker heller ikke via app - ikke så vigtigt at jeg gider ringe, da det er ligner, at der masser af plads. Bare irriterende, at deres systemer ikke virker, og at de har lukket for adgang til den gamle løsning.
 
Du skal logge på eller tilmelde dig for at svare her.
Tilbage
Top