En hel dag uden at hjemmesiden virker for SAS? Og andre SK IT udfordringer..

Det er da utroligt. Nu har jeg for 3. gang på en måned måtte skrive til diamant-mailen: Min pointoversigt bliver ikke opdateret. Så det lader til, at fremover bliver den faste ugentlig rutine:

• Tjekke min pointoversigt
• Give feedback på SAS hjemmeside, når saldoen er opdateret mens den detaljerede oversigt ikke er det.
• Vente et par dage - og tjekke. For derefter at skrive til diamantmailen.

 

Har I også problemer med at SAS appen viser kommende rejser selvom de er ændret?

Jeg har via Lufthansas hjemmeside bestilt en rejse, der siden er ændret af Lufthansa. Men SAS-appen viser min "gamle" rejseplan. Andre, der har oplevet dette?

 

Ny opdatering af blog... - oh no:

".. Much attention has been focused on moving towards offering full functionality on the new site – that is, eliminating the need to redirect travelers to our old site for services that may be missing on the new one.

We understand that is a pain point for many people. This is why this week’s release in particular has centered on replacing redundant functions and making the site more efficient and mobile friendly..... "

https://www.sas.dk/flyv-med-os/andet/sas-development-blog/

 

Stakkels de service folk der sidder på SAS telefonlinie, nu får de for alvor travlt.

 

Ja, det har du nok ret i. Sådan ser skærmen ud, når jeg klikker på "Tilføj tillægstjenester her". Lidt morsomt........

 

Hej Henrik, yeps har prøvet det samme - fandt dog ud af at man skal refreshe den enkelte booking hvis den ændres, cancelleres etc.;
vælg; Home - My Bookings
nederst til venstre ved hver fly afgang er dato/tid for sidste refresh. Hvis du trykker på refresh ikonet (do to pile) opdateres info på reservationen

Det virker i hvert fald ved SAS bookinger, mht LH så har jeg ikke prøvet det

 

Det er prisen for at være Diamant - I har så mange rejser og point, at I ikke forventes at sidde og fedte med tallene som en gammel pensioneret regnelærer.

For vi andre dødelige bliver det fint opdateret, både med point fra flyvninger og DanTaxi.

 

Point for turene med Dantaxi ruller heller ikke ind på kontoen. Bestilte turene via appen, som tidligere har virket fint. Men nu ser det ud som om alle partnere i EuroBonus familien har rottet sig sammen.

 

Er blevet kastet frem og tilbage mellem SAS og deres partnere den seneste uge. Senest i går og i dag, hvor de påstod asos ikke var partner, på trods af det link de selv sendte understøttede det.

Derudover problemer med deres hotels.com samarbejde. Her bliver pointene ikke indberettet, så de var tabt.

I alt 3500 point. Må se det som tabt.

 

Har samme problem, bestilt som vanligt, men blev hentet af TaxaNord, deres nye samarbejdspartnere, tænkte med det samme det nok skulle gå galt. To ture, ingen point.

Men.. når opdateringerne på EuroBonus siden kører som en pose nødder, så er det sq lidt svært at sige hvor i bremsen det hænger..

 

Som sagt; fik point i sidste uge for taxa. Holdt ikke øje med det dagligt, men kom vel 5-6 dage efter kørslen.

Afventer hotellets point, men der kan jo også være langt fra Rom, hvis de sender dem med Alitalia...

 

Det blev jeg da også - i hvert fald 2 gange Men jeg blev også hentet af en Dantaxi én gang

Har lige tjekket mine kvitteringer. Der står tydeligt 4 x 48 / Dantaxi og mit EB nummer fremgår også klart af kvitteringen.

På Dantaxis hjemmeside, kan jeg stadig finde beskrivelsen af optjeningen af EuroBonus point:
http://www.dantaxi.dk/SAS-EuroBonus

Men det er sværere at finde tilsvarende information på SASs hjemmeside. Den eneste oplysning er Dantaxis logo
https://www.sas.dk/eurobonus/partners/marktransport/dantaxi/

Er samarbejdet ophørt - eller er hjemmesiden blot ikke opdateret?

 

Nogen der ved hvordan man reserverer sæder i øjeblikket?

Kan kun komme ind på den internationale side flysas-side, hvor man kan komme på den gamle "Your Booking-side". Men kan ikke komme ind på den danske hvor jeg har booket billetter. Køb sæde/reserver er blokeret på den nye SAS under mine bookinger.

 

Nogen der ved om NOGET virker for SKIT i dag???

 

Virker classic siden måske? classic.sas.dk
Eller måske du kan via den norske eller svenske side

 

Nej desværre ikke. Giver ingen mening at lukke ned for det, når det ikke virker på den nye side.

 

Hvad med app? Eller ring da til SAS?

 

Jeg har ikke fået nogen dantaxi point i lang tid! Jeg kan ikke tjekke op på det da jeg kun kan se jeg får point men den opdatere intet under aktiviteter.

Det er helt håbløst lige nu.

 

Fik følgende mail fra DanTaxi

"Hej xxxxxxx
Tak for din mail.

Efter Vi er blevet lagt sammen med TaxiNord, har Vi oplevet en del problemer, ved registrering af point.
Pt. Bliver pointene ikke registret på jeres EuroBonus konto, men de er optjent, da aftalen med SAS forsat er gældende.

Du kan derfor stadig optjene point, dog er der bare en lang leveringstid på modtagelsen af pointene.

Vi arbejder på sagen, og håber der snart er en løsning, så I snart vil modtage de korrekt optjente point.
Med venlig hilsen
Xxxxxxxxx

4x48 DanTaxi




4x48 Dantaxi"

 

Virker heller ikke via app - ikke så vigtigt at jeg gider ringe, da det er ligner, at der masser af plads. Bare irriterende, at deres systemer ikke virker, og at de har lukket for adgang til den gamle løsning.