Udbetaling af SAS Eurobonus til 38 øre/point

Poster i 'SAS | EUROBONUS' oprettet af MortenS, 14/8/20.

  1. MortenS

    MortenS VIP medlem

    Beskeder:
    550
    "Synes godt om" modtaget:
    1,171
    Point:
    93
    Henrik Olsen og Henry "Synes godt om" dette.
  2. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    11,575
    "Synes godt om" modtaget:
    26,597
    Point:
    113
    Men det er pressechefen som udtaler sig fra SAS og ikke en legal udtalelse generelt. Så jeg vil ikke bruge den som noget fast og hun siger at hver sag afgøres individuelt.

    Brug blot dette link til sagens afgørelse hvis du skal have penge tilbage:

    https://fkn.naevneneshus.dk/media/documents/1._Sag_21-04589_-_anonymiseret.pdf

    Det vil være svært fra SAS, Norwegian og andre at slippe udenom. De ønsker nok reelt at der ikke kommer en storm af kunder på gang der vil bytte til kontanter - blot for st beskytte deres sårbare cash flow - hvilket er forståeligt.
     
    Erwin Lansing, Nielspg, MortenS og 2 andre "Synes godt om" dette.
  3. MichaelBK

    MichaelBK Medlem

    Beskeder:
    17
    "Synes godt om" modtaget:
    41
    Point:
    13
    Jeg fik penge tilbage for en voucher, der var udløbet. Tak for tippet.
     
    Beaglen, Erwin Lansing, Henrik Olsen og 4 andre "Synes godt om" dette.
  4. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    11,575
    "Synes godt om" modtaget:
    26,597
    Point:
    113
    Fedt at det lykkes - kontaktede du bare SAS kundeservice direkte og bad om penge retur?
     
    PENSIONISTEN og Henry "Synes godt om" dette.
  5. MichaelBK

    MichaelBK Medlem

    Beskeder:
    17
    "Synes godt om" modtaget:
    41
    Point:
    13
    Hej. Beklager sent svar.

    Jeg skrev følgende - vist nok - i en kontaktformular:

    "Hej

    Jævnfør denne dom ved Forbrugerklagenævnet ønsker jeg at få kontant udbetaling af den voucher, jeg i sin tid fik under Coronapandemien og ikke havde mulighed for at bruge.

    Dom: https://fkn.naevneneshus.dk/media/documents/1._Sag_21-04589_-_anonymiseret.pdf
    Voucher: XXXXXXXXXX
    Beløb: XXXX kr.

    Tilbagebetaling ønskes på anvendt SAS Mastercard-kort, alternativt på min bankkonto:
    Reg. nr.: XXXX
    Kontonr.: XXXXXXXXXX"

    Efter nogle dage, måske nogle uger, fik jeg dette svar på mail - og ja, der stod "${name}" xD.

    "
    Dear ${name}


    We've received your refund request for the voucher ending with ******


    Your refund reference is: xxxxNx


    Please click here to enter your bank details and complete the request"
     
    Beaglen, danielbirch, Nielspg og 3 andre "Synes godt om" dette.
  6. Henry

    Henry VIP medlem

    Beskeder:
    6,381
    "Synes godt om" modtaget:
    12,762
    Point:
    113
    Bed aldrig om at få pengene tibage på dit SAS EuroBonus MasterCard. Så får du negative point. Meget bedre at få pengene indbetalt på bankkontoen.
     
    danielbirch, Beaglen, mifira og 7 andre "Synes godt om" dette.
  7. MichaelBK

    MichaelBK Medlem

    Beskeder:
    17
    "Synes godt om" modtaget:
    41
    Point:
    13
    Tak for tippet; fik det også blot overført til min bankkonto :)
     
    Henry "Synes godt om" dette.
  8. danielbirch

    danielbirch VIP medlem

    Beskeder:
    472
    "Synes godt om" modtaget:
    1,029
    Point:
    93
    Læser jeg rigtigt, at du allerede har modtaget pengene?

    For jeg havde også en voucher liggende, som udløb, og som jeg opgav at få nogen glæde af...
     
    Henry "Synes godt om" dette.
  9. danielbirch

    danielbirch VIP medlem

    Beskeder:
    472
    "Synes godt om" modtaget:
    1,029
    Point:
    93
    Er der nogen der har en mailadresse, man kan skrive til? Jeg tænker ikke, at chatrobotten Turi kan håndtere udbetaling af vouchers?
     
    Henry "Synes godt om" dette.
  10. MichaelBK

    MichaelBK Medlem

    Beskeder:
    17
    "Synes godt om" modtaget:
    41
    Point:
    13
    Ja, fik udbetalt for flere måneder siden efterhånden. Fandt en generisk kontakt-formular på SAS' hjemmeside, hvor jeg kom med min forespørgsel.
     
    danielbirch, jespersm og Henry "Synes godt om dette"
  11. danielbirch

    danielbirch VIP medlem

    Beskeder:
    472
    "Synes godt om" modtaget:
    1,029
    Point:
    93
    Nu lykkedes det mig at finde en kontaktformular. Så må vi se, hvad der sker. 2.800 kr. er jo også en slags penge...
     
    Beaglen og Henry "Synes godt om" dette.
  12. CoPilot1990

    CoPilot1990 Nyt medlem

    Beskeder:
    12
    "Synes godt om" modtaget:
    18
    Point:
    3
    Har også fået udbetalt mine.
     
    danielbirch "Synes godt om" dette.
  13. MrJensen

    MrJensen Aktivt medlem

    Beskeder:
    71
    "Synes godt om" modtaget:
    173
    Point:
    33
    Er der flere der har haft held med at få udbetalt deres point?
     
    Henry "Synes godt om" dette.
  14. asf

    asf VIP medlem

    Beskeder:
    822
    "Synes godt om" modtaget:
    1,920
    Point:
    93
    Tråden er vist gået lidt off-topic.

    Synes ikke jeg har set nogen her der har fået udbetalt deres Eurobonus-point i kontanter.

    Derimod er der flere der har haft held til at få udbetalt deres vouchers (fra Corona-aflysninger?), som er en helt anden ting!

    @Henrik Olsen måske en ide at splitte tråden op hvis det er en ting man kan :)
     
    MrJensen, Nielspg, Henrik Olsen og 1 anden person "Synes godt om dette".
  15. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    11,575
    "Synes godt om" modtaget:
    26,597
    Point:
    113
    Det er ikke helt så nemt med en gamle tråd. Så bedre at få den rettet ind og lave en ny tråd til det andet spor.
     
    asf og Henry "Synes godt om" dette.
  16. MortenS

    MortenS VIP medlem

    Beskeder:
    550
    "Synes godt om" modtaget:
    1,171
    Point:
    93
    Venter stadig på udbetaling

    har trukket tanten i Forbrugerklagenævnet. Kan afsløre det tager laaaaang tid
     
    NielsC, Henrik Olsen, Henry og 1 anden person "Synes godt om dette".
  17. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    11,575
    "Synes godt om" modtaget:
    26,597
    Point:
    113
    Spændende at følge sagens gang og hvad Forbrugerklagenævnet kommer med. Det er jo ikke første sag, så det må gå nemmere?!!?
     
    Nielspg og Henry "Synes godt om" dette.
  18. Henrik Olsen

    Henrik Olsen co-founder Redaktør

    Beskeder:
    11,575
    "Synes godt om" modtaget:
    26,597
    Point:
    113
    PENSIONISTEN, Henry og Bess "Synes godt om dette"
  19. Bess

    Bess Medlem

    Beskeder:
    13
    "Synes godt om" modtaget:
    40
    Point:
    13
    Fandme skønt med denne afgørelse
    Jeg vil mene at med dette skulle det være nemt at få penge tilbage fra oplevelses gavekort fra andre som f. eks Smartbox osv.
    De har nemlig længe nægtet at give penge tilbage for ubrugte og udløbne gavekort.. Corona eller ej er ikke afgørende, som jeg ser det...
    De skal bare ryste op....

    Tak for update
     
    Henrik Olsen, PENSIONISTEN og Henry "Synes godt om dette"
  20. MortenS

    MortenS VIP medlem

    Beskeder:
    550
    "Synes godt om" modtaget:
    1,171
    Point:
    93
    Jeg afventer stadig på svar. ForbrugerKLAGEnævnet ønskede at afvente en sag fra byretten, og lægge sig op ad denne afgørelse. Så vidt jeg forstår skulle det være sidste uge, men har endnu intet hørt.

    Bemærker, at der i artiklen også står nævnt bonuspoint. Er det specfikt nævnt i afgørelsen fra forbrugerombudsmanden? [EDIT: jeg fandt selv afgørelsen fra forbrugerombudsmanden - kan bekræfte at bonuspoint står direkte omtalt i afgørelsen]. Jeg må i øvrigt sige, at det ikke er en overraskende afgørelse - dog stadig rart at få det bekræftet :)

    Hvis alle nu kan blive enige om at pointene kan og SKAL veksles til DKK på forbrugerens anmodning, så er der blot at blive enige om værdien. Her håber jeg selvfølgelig at den tidligere dom i byretten (~38 øre pr point) vil veje tungt...

    Vil i øvrigt sige at hvis andre går med samme tanker, så gælder det om at komme i gang i god tid. Jeg har været i gang i ca et år. og en stor del af mine point når at udløbe inden afgørelse.

    Så jeg skal vurdere om det giver mening at lade pointene løbe ud, og håbe på medhold og en god værdiansættelse (jf artiklen kan man få omvekslet i op til 12 måneder efter udløb) med risikoen for at pointene ender med at være spildt.
     
    Senest redigeret: 16/3/22
    Henrik Olsen, Erwin Lansing, Henry og 3 andre "Synes godt om" dette.

Del denne side