En hel dag uden at hjemmesiden virker for SAS? Og andre SK IT udfordringer..

Henry skrev:
Skulle lige tjekke min pointsaldo og ser denne post:

Scandinavian Airlines SystemPoints Expiration -167 535
Optjen point​

Som diamantmedlem skulle mine point jo ikke blive forældede. Men måske er der sket et eller andet i forbindelse med at jeg i går oprettede en gruppe med Pointsharing.
Klik for at udvide...

RFM :cool:

Sakset fra https://www.sas.dk/eurobonus/point-sharing/#/point-sharing:

"Når du logger på din EuroBonus-profil eller på SAS Appen, kan du se pointudløbsdatoerne for alle medlemmer i Point Sharing-gruppen. Hvis et gruppemedlem er Diamant-medlem, vil hans/hendes point ses med en udløbsdato, men da dette medlem har en fordel, hvor point ikke udløber, vil disse point ikke udløbe."
 
SebastianBruun skrev:
RFM :cool:

Sakset fra https://www.sas.dk/eurobonus/point-sharing/#/point-sharing:

"Når du logger på din EuroBonus-profil eller på SAS Appen, kan du se pointudløbsdatoerne for alle medlemmer i Point Sharing-gruppen. Hvis et gruppemedlem er Diamant-medlem, vil hans/hendes point ses med en udløbsdato, men da dette medlem har en fordel, hvor point ikke udløber, vil disse point ikke udløbe."
Klik for at udvide...

Takker - men det 167K er trukket fra min konto. Jeg aner ikke hvorfor - men har skrevet til diamant-mailen. Venter på svar.
 
Ville lige tjekke min Point Sharing gruppe. Den ser ud til at være forsvundet. Jeg får nu forsiden: Opret en gruppe.

Andre med samme problem?
 
Henry skrev:
Skulle lige tjekke min pointsaldo og ser denne post:

Scandinavian Airlines SystemPoints Expiration -167 535
Optjen point​

Som diamantmedlem skulle mine point jo ikke blive forældede. Men måske er der sket et eller andet i forbindelse med at jeg i går oprettede en gruppe med Pointsharing.
Klik for at udvide...

Så kom der svar fra SAS:

Kære Henry,
Tak for din mail .
Det er vores system som ikke kan finde ud af det her nye family sharing.
Vi er ved at finde ud af hvordan vi fikser det, men jeg skal nok rette op på det når vi ved hvad der sker. ​

Konklusion: Hvis du er med i Point Sharing, så tjek din konto.
 
Henry skrev:
Så kom der svar fra SAS:

Kære Henry,
Tak for din mail .
Det er vores system som ikke kan finde ud af det her nye family sharing.
Vi er ved at finde ud af hvordan vi fikser det, men jeg skal nok rette op på det når vi ved hvad der sker. ​

Konklusion: Hvis du er med i Point Sharing, så tjek din konto.
Klik for at udvide...
Alternativ konklusion: Det er ofte dyrt at ville være 'first mover'.;)
 
Jeg har ikke fået mine point på kontoen for min Hamborg tur torsdag og fredag. Normalt får man dem en eller to dage efter. Er jeg den eneste og kan det have noget at gøre med rejsen var bestilt før enhancement af indtjening på Go light blev offentliggjort
Perdan skrev:
Jeg har det samme problem
Klik for at udvide...
Har talt med kundeservice og de har problemer med sædevalg og arbejder på at løse det. Har man først valgt sæde og fortryder det skal man ringe til kundeservice for tilfældet.
 
Forsøger at booke en tur til SFO i februar, men umuligt at se hvormange points man optjener på de forskellige klasser.
Ufatteligt så inkompetente folk der er hos SKIT at de ikke har løst det problem endnu, de beder jo om at man søger andre carriers.
 
Kenneth K skrev:
Forsøger at booke en tur til SFO i februar, men umuligt at se hvormange points man optjener på de forskellige klasser.
Ufatteligt så inkompetente folk der er hos SKIT at de ikke har løst det problem endnu, de beder jo om at man søger andre carriers.
Klik for at udvide...
Det er jo meget nemt - ca 125. Eller nogenlunde lige så meget som hvis du køber et par håndklæder på dit MC
 
Senest redigeret:
SebastianBruun skrev:
Det var da godt nok nogle dyre stykker bomuld.:eek:
Med mindre naturligvis man hører til i Rudersdal:oops:
Klik for at udvide...

Hvis man bor i Rudersdal ,som jeg gør , behøver man jo ikke ødsle med pengene men vil gerne have god kvalitet , så 4 gode håndklæderi egyptisk bomuld står til ca 500kr i Magasin, det halve i Jysk men kvaliteten er også derefter.
Du har helt sikert samme valgmulighed i Ålborg.
 
clager skrev:
Hvis man bor i Rudersdal ,som jeg gør , behøver man jo ikke ødsle med pengene men vil gerne have god kvalitet , så 4 gode håndklæderi egyptisk bomuld står til ca 500kr i Magasin, det halve i Jysk men kvaliteten er også derefter.
Du har helt sikert samme valgmulighed i Ålborg.
Klik for at udvide...
..formoder du mener Aalborg:eek:

<pernittengryn>
Nu er jeg som bekendt gammel bankmand..

125 point svarer til et forbrug på ca. 800 kroner med 15p/100 kr. Og @Offlyer skrev 'et par håndklæder'. Så det er 400 penge pr styk. Og det synes jeg altså er meget at betale for en forvokset klud.
</pernittengryn>:p:p
 
Svenske Dagens Industri skriver i dag at søgningen til SAS' hjemmeside via Google skulle have mindsket med 30%, angiveligt som følge af SAS' elendige arbejde med implementering af den nye hjemmeside og platform.

Det kan jo godt blive dyrt i længden. Og hvad kan man så lære af det: Man skal aldrig slippe noget løs som man ikke har testet. Test, test og mere test....

Men hva', ingen kvaler aktionærerne betaler!

/DSGM #2
 
Du skal logge på eller tilmelde dig for at svare her.
Tilbage
Top