I løbet af i går eller foregårs er der mystisk vis forsvundet 3750 point fra min EB konto... Jeg er rimelig sikker på beløbet fordi jeg havde 4 point flere end jeg havde optjent basic point i denne periode og så har jeg tjent fået 1500 mere siden. På min konto står det rigtigt nok i forhold til hvad jeg har brugt (ikke noget siden oktober), men det kan selvfølgelig være det bare ikke er blevet opdateret endnu... Nogen der har prøvet noget lignende eller har nogen idéer?
Bare lige for en sikkerheds skyld, så er det ikke fordi at du har haft lidt point som er blevet for gamle?
Det går jeg ud fra det ikke er eftersom at jeg er diamant og min optjeningsperiode går til september :/
Den fangede jeg - men tænkte på om det kunne være en fejl på din konto? Ellers har jeg ikke lige de gode forslag om point der forsvinder....
Tak, jeg prøver at sende dem en mail på et tidspunkt, har også en point + cash reservation jeg ikke har fået noget retur for, men giver dem lige et par uger til
Skrev til diamond mailen at de var forsvundet og at jeg ikke kunne se det på mit kontoudtog, sammen med besked om at jeg manglede at få point & penge retur fra en point + cash booking. Jeg fik besked på at hun kunne se at jeg havde brugt 1.000 point på juletræs eventet og ellers var det bedste jeg kunne gøre at kigge på min konto, da alt står der, men er 2-3 dage bagud.. :facepalm:
Skrev til dem igen onsdag aften med mit regnskab over min konto, stadig intet svar... Så længe har jeg ikke ventet på svar før fra diamant mailen :O
Det er vist ikke første gang at point er forsvundet fra folks konti og herefter dukket op igen. Jeg tror at SKIT sommetider sidder og roder med data i produktionsmiljøet...
Jeg fik svar i dag efter 3,5 arbejdsdage, så ikke så galt igen I guess, men de kunne ikke se fejlen men havde overført de manglende point Derudover står de mange seneste transaktioner nu 2 gange på min konto... weird!
