Hej, jeg har en lille udfordring med at bestille award tickets til 1 voksen og 1 barn (6 år). Problemstillingen er, at "familien" har samlet set point nok, men de er fordelt på 2 konti. Jeg ville gerne bestille voksenbilletten på én konto og børnebilletten på en anden konto, så jeg slipper for at betale en hel masse i gebyr for at flytte point. Kan man det? Jeg kan umiddelbart ikke bestille en børnebillet solo på websitet.
Jeg vil tro det kræver et opkald til kundeservice. De bør kunne kode billetterne sammen så den tillader den 6 årige at rejse på egen reservation, men jeg har ikke personligt forsøgt med SAS.
Tak, jeg ringede her til morgen til kundeservice. Sød dame oplyste mig at det slet ikke var noget problem, hun kunne bare booke billetterne, og så var det ligegyldigt hvor mange konti de kom fra. Der skulle samlet set bare være point nok. Jeg har normalt ikke særlig gode erfaringer med SAS' kundeservice, så i øvrigt en helt uventet positiv oplevelse
