Jyllands Posten bringer i dag en artikel om en række klager over Norwegian, som Forbrugerklagenævnet har behandlet. Problemstillingen var, at Norwegian havde markedsført rejserne med Dreamlineren, men senere måtte erstatten den med et ældre fly. Forbrugerne får IKKE medhold. Argumentationen er følgende: at forbrugerne blev transporteret til de aftalte destinationer til aftalt tid. at der må være et vist råderum for flyselskabet til udførelsen af transportaftalen. at forbrugerne ved bestillingen accepterede Norwegians aftalebetingelser, hvor det fremgår, at selskabet til enhver tid efter bookingen kan ”… change the timetable or cancel, change, reroute or delay a flight if this is warranted for reasons beyond the control of the Carrier, of for safety/security reasons.” at Norwegians markedsføring af Dreamlineren ikke har været så markant og massiv, at flyvningen med denne bestemte flytype kan anses som en del af aftalen mellem Norwegian og forbrugerne Læs hele historien på jp.dk.
