SAS klar med Turi - deres første digitale assistent

Den har da været live i et stykke tid?
Jeg synes den er meget begrænset i sin funktionalitet... Ikke noget der ikke kunne gøre's via app'en - dog kan det være en god indikation for flyskifte når den giver en notifikation om ny gate, men det burde app'en jo også kunne gøre.

Jeg synes de skulle fokusere på deres app i stedet, den er jo generelt OK men er plads til mange forbedringer..

 

Det er egentlig ikke så rart at have nej-hatten på. Men jeg kan næsten ikke lade være med at være lidt efter SAS når de lægger energi og ressourcer på sådanne tiltag, samtidig med at de har en hjemmeside som, rent ud sagt, er noget værre makværk. Kan den ikke andet end hvad f.eks. app'en kan, kan det jo næsten være ligegyldigt.

Jeg kan også godt stille mig undrende til, hvor meget bevendt Turi vil være, når man jævnligt oplever at der er kludder i SAS' interne informationsflow ved f.eks. uregelmæssigheder i trafikken.

Noget skal man vel også gøre for at opretholde sit alias...

/DSGM #2

 

Der er Need to have og nice to have.

Need to have:
En fungerende hjemmeside der ikke fejler og fungere upåklagende, viser korrekte priser og pointsoptjening og som ikke er så dårlig kodet at det forveksler sprog på siden.

Nice to have:
Apps der er streetsmarte....

 

Helt enig, @Kenneth K!
Der er også denne ligegyldige app fra SAS. Få hjemmesiden på plads først. Arbejd med at forbedre SAS appen. Den er jo en milliard lysår bagud, i forhold til andre flyselskabers apps. Hvorfor ikke samle alt - nyttigt og relevant - i én app fremfor at have flere. Snart kommer der vel en fjerde app, kun for underholdning ombord.

EDIT: I stedet for chatbot (som alligevel ikke klarer at svare), ville det klæde SAS bedre at have reel kundeservice igennem DM i Messenger, Twitter etc., som fx KLM og United.

 

Måske jeg var lidt for hård ved den nye assistent?

 

Du har glemt fnytterne

 

Det er IMHO dæleme godt nok uprofessionelt af SAS, hvis man skal stå og fumle med at sætte fnytter om flynummeret for at den såkaldte assistent skal kunne forstå, hvad man siger/skriver.

Endnu et stykke SKIT makværk... jeg håber godt nok, at de har fået det billigt.

/DSGM #2

 

Det var sådan set et forsøg på at være morsom
(men man ved aldrig; hvis nu systemet er programmeret i Indien af en der ikke kender til brugen af fnytter ).

Ku' være sjovt hvis @THammer prøvede, om det faktisk er derfor.

 

Det var nu også sådan, jeg opfattede dit indlæg
Min surhed var helt og aldeles rettet mod SAS og SKIT.

/DSGM #2

 

Den virker ligeså brugbar som klipsen i de tidligere versioner af office

 

Suk...

 

Det er håbløst...

 

Måske accepterer den kun 3-cifrede flynumre?

 

Eller kun 'SK123'. Hvilken rute mon det er?

 

Som i 'SK639'?

(he he..)

 

Prøv "Boarding SK639" eller "Boarding status SK639"—men det er så ikke rigtig den info du leder efter

Sjov leg

 

Hvornår tror I hun strejker første gang?