SAS og zone boarding

Overhørte forleden, at SAS i CPH har indført zone-boarding på deres afgange. Den første i køen til boarding ville maskinen ikke tillade fordi den havde forkert zone. Gatecrew slog det dog fra, fordi det som de sagde, ikke gav meget mening når vi skulle med bus ud til maskinen.

 

Hvis de kunne starte med en priority bus og så lade være med at overproppe den første og have den næste halvtom...

 

Jeg oplevede også zone Boarding for første gang onsdag denne uge fra CPH til Arn.

Først Boarding zone a og b.

Jeg var på go som Diamond på række 24 og var i zone A

 

Nogen der ved om SAS har zone boarding på Nice afgangen? Af en eller anden grund er min kone zone G, mens jeg er zone A. Vi er på samme PNR...

 

Har du status og hun ikke?

 

Hvis du har status, kan I normalt godt få lov til at følges ombord.

 

Ja, jeg er guld og hun er sølv. Mon det fungerer som med lounge/fasttrack, at jeg skal gå først?

 

Ja du skal gå først og sige du har en gæst med.

 

Zone boarding virkede fint til BLQ i morges. Men stadig en masse der stiller sig op indtil de måtte indse at de ikke kom ind uden at have Zone A på boardingkortet

 

Zone boarding virkede også helt fantastisk igår mod Oslo, dog som du siger irriterende med alle de folk, som ikke forstår en simpel meddelelse og alligevel vader frem for blot at få et "AFVIST"

 

Det fryder mig (måske lidt for meget), at se disse mennesker blive afvist

 

SAS har pt problemer med at få status med på bonusbilletter, så hvis man har status og prio boarding, fremgår det ikke af mobile boardingpas - og så siger det biiip, når man boarder i zone-boarding

 

Det er ufatteligt at de ikke kan fikse det, specielt taget i betragtning at bonusbilletter kun kan bestilles via et log in og dermed ens fulde profil. Jeg får altid de flinke damer i loungen til at registre det "bagved" i systemet. På min sidste tur kunne personalet ombord ikke se at jeg var diamant medlem, men boardingkortet viste jeg var guld medlem (efter førnævnte registrering i loungen).

 

Apropos diamant, så havde besætningen på flyvningen helt styr på, hvem som var diamant og serverede for dem som de første efter businessclass.

 

Der var zone boarding i dag på CPH-FCO, men........det er ret utroligt hvor mange der prøver at gå igennem den automatiske kontrol som nogle af de første, selv om de ikke har den rigtige zone. Jeg synes faktisk personalet ved gaten burde være lidt mere kontant. I stedet for at sige: nu beder vi alle *A guld, Plus og zone A passagerer om bord. Alle andre bedes vente.
Kunne man måske sige: hvis du prøver at gå igennem uden at have den rigtige zone, vil du automatisk blive stoppet.
Folk tror bare at de stadigvæk kan komme igennem lige når de vil, som i de gamle dage, hvor der ikke blev tjekket og hvor der ikke var zoner og så tager boarding nu endnu længere end før.

 

Folk burde få en lille smule stød når de bordede forkert. Så vil der ikke gå meget tid før alle forstår beskederne

 

Lige så med gate agents der ikke annoncerer det ordentligt!

 

Eller håndtere det korrekt....